Privacy Policy & Terms of Use
Last Updated: March 2, 2026
1. Introduction
Welcome to Coach Flare ("we," "us," "our," or "the App"). This Privacy Policy and Terms of Use Agreement governs your use of the Coach Flare mobile application and related services provided by Aitrez Solutions Group LLC.
Coach Flare is an AI-powered personal development coaching app that helps you achieve goals, build habits, and track progress through intelligent coaching conversations, gamification, and personalized insights — available in English and Spanish.
Key Privacy Principles:
- Your coaching conversations are stored locally on your device only
- We do not sell your personal information
- You control your data and can delete it at any time
- We use encryption to protect data in transit and at rest
- You must be 16 years or older to use this App
By using Coach Flare you agree to this Policy. If you do not agree, please do not use the App.
2. Apple End User License Agreement (EULA) 🍎 iOS
📋 End User License Agreement — iOS App Store
This End User License Agreement ("EULA") is a legal agreement between you and Aitrez Solutions Group LLC for the Coach Flare application downloaded through the Apple App Store.
By downloading or using Coach Flare on an Apple device, you also agree to the Apple Standard End User License Agreement (EULA), which is incorporated herein by reference.
2.1 License Grant
Aitrez Solutions Group LLC grants you a limited, non-exclusive, non-transferable, revocable license to install and use Coach Flare on any Apple-branded devices that you own or control, solely for your personal, non-commercial purposes in accordance with this Agreement and the App Store Terms of Service.
2.2 Scope of License
- You may not distribute or make the App available over a network where it could be used by multiple devices at the same time.
- You may not rent, lease, lend, sell, redistribute, or sublicense the App.
- You may not copy, decompile, reverse engineer, disassemble, attempt to derive the source code, modify, or create derivative works of the App or any part thereof.
- You may not remove any proprietary notices or labels on the App.
2.3 Maintenance and Support
Aitrez Solutions Group LLC is solely responsible for providing maintenance and support services for Coach Flare, as required under applicable law. Apple has no obligation whatsoever to furnish any maintenance and support services with respect to the App.
2.4 Warranty
To the maximum extent permitted by applicable law, Coach Flare is provided "as is" and "as available" without warranty of any kind. Aitrez Solutions Group LLC is solely responsible for any product warranties, whether express or implied. In the event of any failure of the App to conform to any applicable warranty, you may notify Apple and Apple will refund the purchase price (if any) for the App. To the maximum extent permitted by applicable law, Apple will have no other warranty obligation with respect to the App.
2.5 Product Claims
Aitrez Solutions Group LLC, not Apple, is responsible for addressing any claims by you or any third party relating to the App or your possession and/or use of the App, including:
- Product liability claims
- Any claim that the App fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement
- Claims arising under consumer protection, privacy, or similar legislation
2.6 Intellectual Property
In the event of any third-party claim that the App or your possession and use of the App infringes that third party's intellectual property rights, Aitrez Solutions Group LLC (not Apple) will be solely responsible for the investigation, defense, settlement, and discharge of any such intellectual property infringement claim.
2.7 Third-Party Beneficiary
You acknowledge and agree that Apple and Apple's subsidiaries are third-party beneficiaries of this EULA, and that upon your acceptance of this EULA, Apple will have the right (and will be deemed to have accepted the right) to enforce this EULA against you as a third-party beneficiary thereof.
2.8 Auto-Renewable Subscription Terms (iOS)
Coach Flare Monthly Subscription
- Title: Coach Flare Monthly Subscription
- Length: 1 month (auto-renewing)
- Price: $12.99 USD / month
- Payment: Charged to your Apple ID account at confirmation of purchase
- Renewal: Automatically renews unless cancelled at least 24 hours before the end of the current period
- Manage / Cancel: Go to your Apple ID Account Settings > Subscriptions
- Free Trial: Any unused portion of a free trial, if offered, will be forfeited when you purchase a subscription
- Privacy Policy: https://coachflare.aitrezsg.com/privacy-policy.html
- Terms of Use (EULA): https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
3. Eligibility & Account
You must be at least 16 years of age (or the age of digital consent in your jurisdiction, whichever is higher) and have the legal capacity to enter into contracts in your jurisdiction. By accepting this Agreement you confirm you meet these requirements. You are responsible for safeguarding your login credentials and for all activity occurring under your account.
4. Information We Collect
4.1 Information You Provide Directly
Account Information:
- Email address (for account creation and authentication)
- Display name (optional)
- Password (encrypted, never stored in plain text)
Personal Development Data:
- Goals and objectives you set
- Habits you track
- Progress and completion data
- Mood logs and emotional state records
- Custom notes and reflections
Coaching Conversations:
- Text-based chats with the AI coach (stored locally on your device only)
- Voice input (converted to text immediately; voice recordings are never stored)
4.2 Information Collected Automatically
- App features used and interaction patterns
- Session duration and frequency
- Gamification metrics (XP, levels, streaks, achievements)
- Habit completion statistics
- Device type, model, and operating system (iOS / Android)
- App version and build number
- Language preference (English / Spanish)
- Time zone and locale settings
- IP address (for security and authentication)
- Error logs and crash reports (anonymized)
4.3 Information We Do NOT Collect
- We do not collect precise location data
- We do not access your contacts or photo library
- We do not track you across other apps or websites
- We do not collect biometric data
5. How We Use Your Information
5.1 Core Functionality
- Provide AI coaching and personalized recommendations
- Track habits, goals, and progress across devices
- Generate insights, weekly summaries, and Action Cards
- Enable gamification features (XP, levels, achievements, streaks)
5.2 Service Improvement
- Analyze usage patterns to improve features
- Identify and fix bugs and performance issues
- Develop new coaching capabilities and content
5.3 Communication
- Send critical service notifications (downtime, security alerts)
- Deliver habit reminders and motivational prompts (if enabled)
- Provide customer support and respond to inquiries
5.4 Legal & Security
- Enforce our Terms of Service and prevent fraud
- Comply with legal obligations and respond to lawful requests
- Protect the security and integrity of the App
6. Data Storage Architecture
Coach Flare uses a privacy-first architecture that separates data by sensitivity:
6.1 Local Storage (On Your Device Only)
Coaching Conversations: All chat history with the AI coach is stored exclusively on your device using encrypted local storage (Hive, AES-256). We do not have access to your coaching conversations. They are never uploaded to our servers.
6.2 Cloud Storage (Synchronized Across Devices)
The following data is stored in our cloud database (Supabase) to enable cross-device synchronization:
- User account information (email, display name)
- Goals and objectives
- Habits and completion records
- Mood logs
- Progress statistics and gamification data (XP, levels, streaks)
- App preferences and settings
Security: All data transmitted between your device and our servers is encrypted using TLS 1.3. Cloud-stored data is encrypted at rest.
7. Third-Party Services & Data Sharing
7.1 Supabase (Database & Authentication)
- Purpose: Cloud database, user authentication, data synchronization
- Data Shared: Account information, goals, habits, progress data
- Privacy Policy: https://supabase.com/privacy
7.2 Groq AI (Coaching Intelligence)
- Purpose: AI-powered coaching conversations
- Data Shared: Message content, user goals/context (for personalized responses)
- Storage: Groq does not store conversation history — responses are generated in real-time
- Privacy Policy: https://groq.com/privacy-policy
7.3 RevenueCat (Subscription Management)
- Purpose: In-app subscription management and billing
- Data Shared: User ID, subscription status, transaction data
- Privacy Policy: https://www.revenuecat.com/privacy
7.4 Google Play Services (Android)
- Purpose: App distribution, payment processing, push notifications
- Data Shared: Device info, payment data, notification tokens
- Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy
7.5 Apple App Store (iOS)
- Purpose: App distribution, payment processing, push notifications
- Data Shared: Device info, payment data, notification tokens
- Privacy Policy: https://www.apple.com/legal/privacy
- EULA: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
8. Data Sharing & Disclosure
We DO NOT sell your personal information.
We may share your information only in these limited circumstances:
- With Your Consent: When you explicitly authorize us to share specific information
- Service Providers: Trusted third-party vendors who help operate the App (Supabase, Groq, RevenueCat) — all bound by confidentiality obligations
- Legal Requirements: When required by law, court order, or legal process
- Business Transfers: In connection with a merger, acquisition, or sale of assets (with notice to affected users)
- Aggregated/Anonymized Data: Non-personally identifiable statistics for research or business purposes
9. Your Rights & Choices
9.1 Access & Portability
- Obtain a copy of your personal data in a readable format
- Export your goals, habits, and progress data from the App
9.2 Correction & Updates
- Modify your profile, goals, and habits directly in the App
- Request corrections to inaccurate data
9.3 Deletion & Account Closure
- Request permanent deletion of your account and cloud-stored data
- Note: Deleting your account does NOT automatically delete locally stored chat history — you must delete the App from your device
- Some data may be retained for legal compliance or fraud prevention (typically 30–90 days)
9.4 Control & Preferences
- Manage habit reminders and push notifications in App settings
- Enable/disable voice coaching through device settings
- Switch between English and Spanish
10. Data Retention
- Account Data: Retained while your account is active and for up to 90 days after deletion
- Cloud-Synchronized Data: Deleted within 30 days of account deletion
- Local Chat History: Stored on your device until you delete the App — we cannot delete this for you
- Voice Recordings: Deleted immediately after converting to text (never stored)
11. Children's Privacy
Coach Flare is not intended for children under 16 years of age. We do not knowingly collect personal information from children. If you believe a child has provided us with personal information, please contact us at privacy@aitrezsg.com.
12. International Data Transfers
Your data may be transferred to and processed in countries other than your country of residence, including the United States. We ensure appropriate safeguards are in place in accordance with this Privacy Policy and applicable data protection laws. By using Coach Flare, you consent to these transfers.
13. California Privacy Rights (CCPA)
- Right to Know: Request information about personal data collected, used, or shared
- Right to Delete: Request deletion of personal data (subject to exceptions)
- Right to Opt-Out: We do not sell personal information, so no opt-out is necessary
- Non-Discrimination: We will not discriminate against you for exercising your privacy rights
To exercise CCPA rights, contact: privacy@aitrezsg.com
14. European Privacy Rights (GDPR)
- Legal Basis for Processing: Consent, contract performance, and legitimate interests
- Data Protection Officer: privacy@aitrezsg.com
- Right to Lodge Complaint: You may file a complaint with your local data protection authority
- Cross-Border Transfers: Standard Contractual Clauses are used for data transfers outside the EEA
15. Medical Disclaimer
⚕️ Coach Flare is NOT Medical Care
Coach Flare is an AI-powered mentorship and self-help tool designed to support personal development, habit formation, and goal achievement. It does NOT provide medical advice, diagnosis, treatment, psychological counseling, or mental health crisis intervention.
If you are experiencing a mental health crisis or suicidal thoughts:
- Immediately contact a licensed mental health professional
- Call emergency services (911 in the US)
- National Suicide Prevention Lifeline: 988
- Crisis Text Line: Text HOME to 741741
16. Security Incident Response
In the event of a data breach affecting your personal information, we will notify affected users within 72 hours, provide details about what was compromised, explain mitigation steps, and report to relevant authorities as required by law.
17. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Material changes will be communicated through in-app notifications and email at least 30 days before they take effect. Your continued use of the App constitutes acceptance of the updated Policy.
18. Contact Us
For questions, data access requests, or account deletion requests:
Email: privacy@aitrezsg.com
Support: support@aitrezsg.com
Company: Aitrez Solutions Group LLC
Website: https://coachflare.aitrezsg.com
Política de Privacidad y Términos de Uso
Última Actualización: 2 de marzo de 2026
1. Introducción
Bienvenido a Coach Flare ("nosotros", "nos", "nuestro" o "la App"). Esta Política de Privacidad y Acuerdo de Términos de Uso rige tu uso de la aplicación móvil Coach Flare y los servicios relacionados proporcionados por Aitrez Solutions Group LLC.
Coach Flare es una app de desarrollo personal impulsada por IA que te ayuda a alcanzar metas, formar hábitos y monitorear tu progreso mediante conversaciones de mentoría inteligente, gamificación e insights personalizados — disponible en inglés y español.
Principios Clave de Privacidad:
- Tus conversaciones de mentoría se almacenan SOLO en tu dispositivo
- No vendemos tu información personal
- Controlas tus datos y puedes eliminarlos en cualquier momento
- Usamos cifrado para proteger los datos en tránsito y en reposo
- Debes tener 16 años o más para usar esta App
Al usar Coach Flare aceptas esta Política. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la App.
2. Contrato de Licencia de Usuario Final (EULA) de Apple 🍎 iOS
📋 Contrato de Licencia de Usuario Final — App Store de Apple
Este Contrato de Licencia de Usuario Final ("EULA") es un acuerdo legal entre tú y Aitrez Solutions Group LLC para la aplicación Coach Flare descargada a través del App Store de Apple.
Al descargar o usar Coach Flare en un dispositivo Apple, también aceptas el Contrato de Licencia de Usuario Final Estándar de Apple (EULA), que se incorpora aquí por referencia.
2.1 Otorgamiento de Licencia
Aitrez Solutions Group LLC te otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar Coach Flare en cualquier dispositivo de marca Apple que poseas o controles, exclusivamente para fines personales y no comerciales, de conformidad con este Acuerdo y los Términos de Servicio del App Store.
2.2 Alcance de la Licencia
- No puedes distribuir ni poner la App a disposición en una red donde pueda ser utilizada por varios dispositivos al mismo tiempo.
- No puedes alquilar, arrendar, prestar, vender, redistribuir ni sublicenciar la App.
- No puedes copiar, descompilar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar, intentar derivar el código fuente, modificar ni crear obras derivadas de la App o de cualquier parte de la misma.
- No puedes eliminar ningún aviso o etiqueta de propiedad de la App.
2.3 Mantenimiento y Soporte
Aitrez Solutions Group LLC es el único responsable de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte para Coach Flare, según lo exija la ley aplicable. Apple no tiene ninguna obligación de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte con respecto a la App.
2.4 Garantía
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Coach Flare se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantía de ningún tipo. Aitrez Solutions Group LLC es el único responsable de cualquier garantía del producto. En caso de que la App no cumpla con alguna garantía aplicable, puedes notificar a Apple, y Apple reembolsará el precio de compra (si lo hubiera). En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la App.
2.5 Reclamaciones del Producto
Aitrez Solutions Group LLC, y no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación tuya o de terceros relacionada con la App o con tu posesión y/o uso de la misma, incluyendo:
- Reclamaciones de responsabilidad del producto
- Cualquier reclamación de que la App no cumple con algún requisito legal o reglamentario aplicable
- Reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor, privacidad o similar
2.6 Propiedad Intelectual
En caso de que un tercero alegue que la App o tu posesión y uso de la misma infringe sus derechos de propiedad intelectual, Aitrez Solutions Group LLC (y no Apple) será el único responsable de la investigación, defensa, liquidación y resolución de dicha reclamación.
2.7 Tercero Beneficiario
Reconoces y aceptas que Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de este EULA, y que al aceptar este EULA, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir este EULA contra ti como tercero beneficiario del mismo.
2.8 Términos de Suscripción con Renovación Automática (iOS)
Suscripción Mensual de Coach Flare
- Título: Suscripción Mensual de Coach Flare
- Duración: 1 mes (con renovación automática)
- Precio: $12.99 USD / mes
- Pago: Se cobra a tu cuenta de Apple ID al confirmar la compra
- Renovación: Se renueva automáticamente a menos que se cancele al menos 24 horas antes del final del período vigente
- Gestionar / Cancelar: Ve a Configuración de tu Apple ID > Suscripciones
- Prueba Gratuita: Cualquier porción no utilizada de una prueba gratuita, si se ofreciera, se perderá al adquirir una suscripción
- Política de Privacidad: https://coachflare.aitrezsg.com/privacy-policy.html
- Términos de Uso (EULA): https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
3. Elegibilidad y Cuenta
Debes tener al menos 16 años de edad (o la edad de consentimiento digital en tu jurisdicción, la que sea mayor) y capacidad legal para celebrar contratos. Al aceptar este Acuerdo confirmas que cumples estos requisitos. Eres responsable de resguardar tus credenciales y de toda actividad en tu cuenta.
4. Información que Recopilamos
4.1 Información que Proporcionas Directamente
Información de Cuenta:
- Correo electrónico (para creación de cuenta y autenticación)
- Nombre de visualización (opcional)
- Contraseña (cifrada, nunca almacenada en texto plano)
Datos de Desarrollo Personal:
- Metas y objetivos que estableces
- Hábitos que monitoreas
- Datos de progreso y cumplimiento
- Registros de estado de ánimo
- Notas y reflexiones personales
Conversaciones de Mentoría:
- Chats de texto con el coach IA (almacenados SOLO en tu dispositivo)
- Entrada de voz (convertida a texto de inmediato; las grabaciones nunca se almacenan)
4.2 Información Recopilada Automáticamente
- Funciones de la App usadas y patrones de interacción
- Duración y frecuencia de sesiones
- Métricas de gamificación (XP, niveles, rachas, logros)
- Estadísticas de cumplimiento de hábitos
- Tipo, modelo y sistema operativo del dispositivo (iOS / Android)
- Versión de la App
- Preferencia de idioma (inglés / español)
- Zona horaria y configuración de localización
- Dirección IP (para seguridad y autenticación)
- Registros de errores e informes de fallos (anonimizados)
4.3 Información que NO Recopilamos
- No recopilamos datos de ubicación precisa
- No accedemos a tus contactos ni biblioteca de fotos
- No te rastreamos en otras apps o sitios web
- No recopilamos datos biométricos
5. Cómo Usamos tu Información
5.1 Funcionalidad Principal
- Proporcionar mentoría IA y recomendaciones personalizadas
- Monitorear hábitos, metas y progreso entre dispositivos
- Generar insights, resúmenes semanales y Tarjetas de Acción
- Activar funciones de gamificación (XP, niveles, logros, rachas)
5.2 Mejora del Servicio
- Analizar patrones de uso para mejorar funciones
- Identificar y corregir errores y problemas de rendimiento
- Desarrollar nuevas capacidades de mentoría y contenido
5.3 Comunicación
- Enviar notificaciones críticas del servicio
- Enviar recordatorios de hábitos y motivación (si está habilitado)
- Proporcionar soporte al cliente
5.4 Legal y Seguridad
- Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y prevenir fraude
- Cumplir con obligaciones legales
- Proteger la seguridad e integridad de la App
6. Arquitectura de Almacenamiento de Datos
Coach Flare usa una arquitectura que prioriza la privacidad, separando los datos según su sensibilidad:
6.1 Almacenamiento Local (Solo en tu Dispositivo)
Conversaciones de Mentoría: Todo el historial de chat con el coach IA se almacena exclusivamente en tu dispositivo usando almacenamiento local cifrado (Hive, AES-256). Aitrez no tiene acceso a tus conversaciones. Nunca se suben a nuestros servidores.
6.2 Almacenamiento en la Nube (Sincronizado entre Dispositivos)
Los siguientes datos se almacenan en nuestra base de datos en la nube (Supabase):
- Información de cuenta (correo electrónico, nombre de visualización)
- Metas y objetivos
- Hábitos y registros de cumplimiento
- Registros de estado de ánimo
- Estadísticas de progreso y datos de gamificación (XP, niveles, rachas)
- Preferencias y configuración de la App
Seguridad: Todos los datos transmitidos entre tu dispositivo y nuestros servidores están cifrados con TLS 1.3. Los datos en la nube están cifrados en reposo.
7. Servicios de Terceros y Compartición de Datos
7.1 Supabase (Base de Datos y Autenticación)
- Propósito: Base de datos en la nube, autenticación, sincronización de datos
- Datos Compartidos: Información de cuenta, metas, hábitos, datos de progreso
- Política de Privacidad: https://supabase.com/privacy
7.2 Groq AI (Inteligencia de Mentoría)
- Propósito: Conversaciones de mentoría impulsadas por IA
- Datos Compartidos: Contenido de mensajes, metas/contexto del usuario
- Almacenamiento: Groq no almacena el historial de conversaciones — las respuestas se generan en tiempo real
- Política de Privacidad: https://groq.com/privacy-policy
7.3 RevenueCat (Gestión de Suscripciones)
- Propósito: Gestión de suscripciones y facturación en la App
- Datos Compartidos: ID de usuario, estado de suscripción, datos de transacción
- Política de Privacidad: https://www.revenuecat.com/privacy
7.4 Google Play Services (Android)
- Propósito: Distribución de la App, procesamiento de pagos, notificaciones push
- Datos Compartidos: Información del dispositivo, datos de pago, tokens de notificación
- Política de Privacidad: https://policies.google.com/privacy
7.5 Apple App Store (iOS)
- Propósito: Distribución de la App, procesamiento de pagos, notificaciones push
- Datos Compartidos: Información del dispositivo, datos de pago, tokens de notificación
- Política de Privacidad: https://www.apple.com/legal/privacy
- EULA: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
8. Compartición y Divulgación de Datos
NO vendemos tu información personal.
Solo podemos compartir tu información en estas circunstancias limitadas:
- Con Tu Consentimiento: Cuando nos autorizas expresamente a compartir información específica
- Proveedores de Servicios: Proveedores de confianza que ayudan a operar la App (Supabase, Groq, RevenueCat) — todos sujetos a obligaciones de confidencialidad
- Requisitos Legales: Cuando lo exija la ley, una orden judicial o proceso legal
- Transferencias Comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos (con notificación a los usuarios afectados)
- Datos Agregados/Anonimizados: Estadísticas no identificables para fines de investigación o comerciales
9. Tus Derechos y Opciones
9.1 Acceso y Portabilidad
- Obtener una copia de tus datos personales en un formato legible
- Exportar tus metas, hábitos y datos de progreso desde la App
9.2 Corrección y Actualizaciones
- Modificar tu perfil, metas y hábitos directamente en la App
- Solicitar correcciones a datos inexactos
9.3 Eliminación y Cierre de Cuenta
- Solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y los datos almacenados en la nube
- Nota: Eliminar tu cuenta NO borra automáticamente el historial de chat almacenado localmente — debes desinstalar la App de tu dispositivo
- Algunos datos pueden retenerse por cumplimiento legal o prevención de fraude (típicamente 30–90 días)
9.4 Control y Preferencias
- Gestionar recordatorios de hábitos y notificaciones push en la configuración de la App
- Activar/desactivar la mentoría por voz a través de la configuración del dispositivo
- Cambiar entre inglés y español
10. Retención de Datos
- Datos de Cuenta: Retenidos mientras tu cuenta esté activa y hasta 90 días después de su eliminación
- Datos Sincronizados en la Nube: Eliminados dentro de los 30 días posteriores a la eliminación de la cuenta
- Historial de Chat Local: Almacenado en tu dispositivo hasta que desinstales la App — no podemos eliminarlo por ti
- Grabaciones de Voz: Eliminadas inmediatamente después de convertirse a texto (nunca se almacenan)
11. Privacidad de Menores
Coach Flare no está destinada a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si crees que un niño nos ha proporcionado información personal, contáctanos en privacy@aitrezsg.com.
12. Transferencias Internacionales de Datos
Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países distintos al tuyo, incluyendo los Estados Unidos. Garantizamos las salvaguardas adecuadas de conformidad con esta Política y las leyes de protección de datos aplicables. Al usar Coach Flare, consientes estas transferencias.
13. Derechos de Privacidad en California (CCPA)
- Derecho a Saber: Solicitar información sobre datos personales recopilados, usados o compartidos
- Derecho a Eliminar: Solicitar la eliminación de datos personales (sujeto a excepciones)
- Derecho a Optar por No Participar: No vendemos información personal, por lo que no se necesita opción de exclusión
- No Discriminación: No te discriminaremos por ejercer tus derechos de privacidad
Para ejercer derechos CCPA, contacta: privacy@aitrezsg.com
14. Derechos Europeos de Privacidad (GDPR)
- Base Legal para el Procesamiento: Consentimiento, ejecución de contrato e intereses legítimos
- Delegado de Protección de Datos: privacy@aitrezsg.com
- Derecho a Presentar una Queja: Puedes presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos
- Transferencias Transfronterizas: Se utilizan Cláusulas Contractuales Estándar para transferencias fuera del EEE
15. Aviso Médico
⚕️ Coach Flare NO es Atención Médica
Coach Flare es una herramienta de mentoría con IA y autoayuda diseñada para apoyar el desarrollo personal, la formación de hábitos y el logro de metas. NO proporciona asesoramiento médico, diagnóstico, tratamiento, orientación psicológica ni intervención en crisis de salud mental.
Si estás experimentando una crisis de salud mental o pensamientos suicidas:
- Contacta inmediatamente a un profesional de salud mental con licencia
- Llama a los servicios de emergencia (911 en EE. UU.)
- Línea de Prevención del Suicidio: 988
- Línea de Texto de Crisis: Envía HOLA al 741741
16. Respuesta a Incidentes de Seguridad
En caso de una brecha de datos que afecte tu información personal, notificaremos a los usuarios afectados dentro de las 72 horas, proporcionaremos detalles sobre lo que fue comprometido, explicaremos los pasos de mitigación y reportaremos a las autoridades correspondientes según lo exija la ley.
17. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios materiales se comunicarán mediante notificaciones en la App y por correo electrónico al menos 30 días antes de que entren en vigor. Tu uso continuado de la App constituye la aceptación de la Política actualizada.
18. Contáctanos
Para preguntas, solicitudes de acceso a datos o eliminación de cuenta:
Correo: privacy@aitrezsg.com
Soporte: support@aitrezsg.com
Empresa: Aitrez Solutions Group LLC
Sitio Web: https://coachflare.aitrezsg.com